みなさんこんばんわ。
日本で唯一のIT活用診断士の中野雅公です。

今日はFacebook番外編として、
エッジランクについて語ろうと思っていましたが、
その前段階の知識として重要なエンゲージメント率について
先に説明します。

Facebookページにおいては、
「ファン」数や「いいね！」の数を考えることも重要ですが、
エンゲージメント率を高めることも重要です。

エンゲージメント率とは、
・Facebookページがどれだけ盛り上がっているのか？
・コアなファンを集められているか？
という指標で、以下の公式で成り立っています。

エンゲージメント率　=　反応数　/　ファンの数
※反応数　=　「いいね！の数」と「コメント数」

(例)
100人のファンがいるとして、
投稿した記事に対して20人がいいね！を押し、
5人がコメントを書いた場合であれば、
エンゲージメント率は25％となります。

以下のサイトを活用すれば無料で調べることができます。
Facebookページのエンゲージメント率はエンゲージメントチェックツール
→http://facebook.boo.jp/application/engagementChecker/

しかし、エンゲージメント率が高ければよいということではありません。
ファン数が増えればコアなファンだけでなく、ライトなファンも多くなることで
エンゲージメント率は低くなりがちだからです。

エンゲージメント率を高めることはとても重要ですが、
反応数を高くする、Facebookページを盛り上げるために
どうすればよいか仕組みを作ることが重要です。

Facebookは数あるソーシャルメディアの中でもインターネット上でのコミュニケーション力や
提供している情報の質の高さなどがエンゲージメント率から分かります。
エンゲージメント率を高めて、活発なFacebookページになるよう工夫をしていきましょう。